Eines der effektivsten Werkzeuge, die uns zum Verstehen, Lernen und Sammeln von Informationen zur Verfügung stehen, sind Fragen. Sie können neue Perspektiven eröffnen, aufschlussreiche Beobachtungen ans Licht bringen und Klarheit in komplizierte Probleme bringen. Allerdings sind nicht alle Fragen gleich und unterschiedliche Anfragen können zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Sie können von Gesprächen und Interaktionen am meisten profitieren, wenn Sie die verschiedenen Arten von Anfragen kennen.
Offene Fragen
Offene Fragen sollen eine gründliche, aufschlussreiche Antwort hervorrufen, die auf den persönlichen Erfahrungen und/oder dem Wissen des Befragten basiert. Ihnen fehlt eine einzelne, vorab festgelegte Antwort, und die Antwort wird nicht eingeschränkt, was sie zu einem unbefristeten Ergebnis macht. Antworten auf offene Fragen können ausführlicher sein und die eigenen Beobachtungen des Befragten enthalten. Zum Beispiel: „Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem, mit dem unsere Gemeinschaft konfrontiert ist?“ oder „Was war der Höhepunkt Ihres letzten Urlaubs?“
Geschlossene Fragen
Das Gegenstück zu offenen Fragen sind geschlossene Fragen. Sie sollen eine prägnante, gezielte Reaktion hervorrufen. Sie beginnen oft mit „Ja“ oder „Nein“ und die Antwort kann aus einem Wort oder einer Wortfolge bestehen. Bevorzugen Sie zum Beispiel die Farbe Blau? oder „Glauben Sie, dass das vorgeschlagene Budget zu hoch ist?“
Hauptfrage
Leitfragen sollen eine konkrete Antwort implizieren. Sie beginnen häufig mit einer Frage wie „Meinen Sie nicht …“ oder „Würden Sie nicht zustimmen …“ Daher ist die Verwendung von Leitfragen riskant, da sie als manipulativ interpretiert werden könnten. Beispiele hierfür sind: „Finden Sie nicht, dass der Steuersatz im Moment zu hoch ist?“ Alternativ könnten Sie fragen: „Halten Sie die neue Richtlinie nicht für eine gute Idee?“
Fragen mit mehreren Antworten
Den Befragten wird eine Liste vordefinierter Antworten zur Auswahl bei Multiple-Choice-Fragen zur Verfügung gestellt. Da der Befragte schnell und einfach die Antwort auswählen kann, die er für richtig hält, werden diese Fragen häufig in Umfragen, Tests und Prüfungen verwendet. Welche der folgenden Aussagen drückt zum Beispiel Ihre Meinung am besten aus? Welche der folgenden Aktivitäten lieben Sie am meisten? A) Positiv, B) Neutral, C) Negativ“ Lesen, Filme schauen und Wandern, in dieser Reihenfolge.
Rhetorische Fragen
Fragen, die rhetorischer Natur sind, bedürfen keiner Antwort. Sie werden eingesetzt, um einen Punkt hervorzuheben oder hervorzuheben. „Was könnte wichtiger sein als eine gute Ausbildung?“ ist ein Beispiel. oder „Wenn wir keine Lehren aus der Vergangenheit ziehen, wie können wir dann erwarten, voranzukommen?“
Zusammenfassende Fragen
Der Zweck zusammenfassender Fragen besteht darin, dem Befragten dabei zu helfen, sich an die wichtigsten Ideen einer Diskussion, eines Vortrags oder einer Präsentation zu erinnern. Sie können auch verwendet werden, um zu beurteilen, wie gut der Befragte das Thema versteht. „Was waren die drei Hauptthemen, die wir in dem Treffen behandelt haben?“ ist ein Beispiel. oder „Können Sie zusammenfassen, was Sie heute aus der Vorlesung mitgenommen haben?“
Brainstorming-Fragen
Der Zweck von Brainstorming-Fragen besteht darin, neue Ideen zu entwickeln. Sie können dazu beitragen, den kreativen Prozess anzukurbeln, und werden häufig bei der kreativen Problemlösung eingesetzt. Welche neuartigen Anwendungen gibt es beispielsweise für diese Technologie? oder „Auf welche kreative Weise können wir unser Produkt bewerben?“
Fragen sind ein wirksames Werkzeug, das zum Erkunden von Konzepten, zum Erfassen von Daten und zum Beschleunigen des Lernens verwendet werden kann. Sie können Interaktionen und Gespräche maximieren, indem Sie sich der verschiedenen Fragetypen bewusst sind. Offene Fragen ermöglichen detaillierte Antworten, geschlossene Fragen fordern eine bestimmte Antwort, Leitfragen schlagen eine bestimmte Antwort vor, Multiple-Choice-Fragen liefern vorgegebene Antworten, rhetorische Fragen werden verwendet, um einen Punkt zu verdeutlichen, zusammenfassende Fragen helfen, sich an die Hauptpunkte zu erinnern, und Brainstorming-Fragen generieren neue Ideen. Die richtigen Fragen können Ihnen helfen, viele Informationen zu gewinnen und zu verstehen.
